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Free Shipping

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Envios Domesticos (USA)

Stacks and Stacks siempre intentara enviar su orden inmediatamente, aunque esto podria tomar hasta tres dias habiles (sin contar fines de semana) en el proceso, especialmente durante dias festivos y periodos de regreso a la escuela. Las ordenes son procesadas de Lunes a Viernes.

Las tarjetas de credito son cargadas cuando los articulos son embarcados y no cuando se recibe la orden. Cuando nos es posible en los embarques que vienen directamente de nuestro almacen, Stacks and Stacks utiliza carton y papel reciclable el cual utilizamos en nuestras instalaciones.

Nosotros somos sensibles al medio ambiente y hacemos esto para evitar materiales de plastico en los empaques.

Los cargos de entrega estan basados en el valor total de cada direccion individual de embarque.

El cargo minimo de embarque para cualquier orden es de $5.99 USD

Stacks and Stacks ofrece una amplia variedad de productos, (mas de 12,000) que son embarcados desde varias locaciones a lo largo del Pais. Muchas companias basan sus costos de embarque en los montos totales en dolares. De tal forma que si usted compra un producto caro y este no fuese muy pesado, usted podria recibir un cargo alto en costos de embarque. Nuestras tarifas de embarque estan basadas en el tamano y peso real lo cual reduce nuestros costos. Los envios no son un centro de utilidades para nosotros y por lo tanto no aplicamos ninguna tarfia por el manejo de mercancias.

Entregas Estándar

Stacks and Stacks utiliza para todos sus embarques domesticos a UPS Ground, FedEx Ground y al Servicio Postal de los Estados Unidos, a lo largo y ancho del pais. Por favor observe que FEDEX y UPS no realizan embarques a apartados Postales (P.O. Box). Almenos que este establecido en la pagina del producto, que este sera enviado por parte del fabricante (“Ship from manufacturer”), o los embarcados por transportistas comunes (vea abajo).

Los tiempos normales de embarque pueden ser revisados en la siguiente tabla y con los colores del mapa.

Por ejemplo:

Norte de California y Oeste deNevada - ROSA Hasta 4 dias habiles
Estados del Oeste - AZUL Hasta 5 dias habiles
Estados de la zona de montana (Rocky Mountains) - NARANJA Hasta 6 dias habiles
Estados del Centro - VERDE Hasta 7 dias habiles
Estados de la Costa Este - MORADO Hasta 8 dias habiles

Stacks and Stacks cotiza todos los cargos de embarque en ordenes para Hawai, Alaska y Puerto Rico. Se le cargara unicamente el precio real y no el monto que muestra nuestro formato de pedido. Si usted requiere una cotizacion de embarque por favor solicitela AL e-mail. Customerservice@stacksandstacks.com

ENVIOS EXPRESS

Embarques de Next day o 2nd day son unicamente disponibles en productos embarcados desde nuestro almacen y no en aquellos productos marcados “Ship from manufacturer”. Las ordenes deben ser recibidas antes de las 12:00 del medio dia tiempo del pacifico para calificar para envio express. Internacional APO/FPO Hawai y Alaska no tienen envio express. Si una orden incluye productos que pueden ser enviados via express y aquellos que no pueden ser entregados via express y usted solicita estos por via express pueden ser enviados y la tarifa total reflejara las tarifas normales por tierra y la tarifa express (no todos los productos pueden ser enviados via express )

ENVIOS DESDE EL FABRICANTE

Las mercancías marcadas como “Ship from Manufacturer” no tienen embarque express, si su orden tiene mas de un producto estos podrian ser enviados de manera separada. Por favor permita tiempo extra para el envio. Información de envios o numeros de guia (tracking numbers) no podran ser disponibles hasta las dos semanas siguientes.

ENVIO POR TRANSPORTE COMUN

Si la pagina del producto tiene el siguiente símbolo , estos productos seran enviados por un transportista comun, nosotros utilizamos los servicios de transporte comun en productos que son demasiado pesados o muy voluminosos para ser enviados por otra forma de transporte. Por favor permita de 15 a 20 dias habiles para la entrega en transporte comun sin contar fines de semana. Los envios por tansportistas comunes son realizados por una de nuestras tantas companias de transporte que utilizan trailers de 20 a 40 pies. El servicio incluye una llamada de cortesía antes del envio, para agendar una cita de entrega a su conveniencia.

Este servicio es de entrega en el anden o en la calle. La compania de transporte descargara la mercancía pero no la metera a casas o negocios. Como muchos de estos productos son pesados, usted podria considerar a alguien que ayude a traer los productos dentro de su casa u oficina. Otra solucion cuando es posible, es abrir la caja afuera y meter los componentes de manera individual uno por uno. Una firma es requerida al tiempo de la entrega de alguien mayor de 18 anos. Ocasionalmente, muebles completamente ensamblados podrian ser embarcados por transportistas comunes, si el empaque asi lo permite. Los transportistas comunes entregan unicamente de lunes a viernes.

Por favor observe que no hay envio express a traves del transporte comun. Tampoco, estas piezas no podran ser er embarcadas a Hawai o Alaska.

EMBARQUE INTERNACIONAL APO / FPO

Stacks and Stacks ofrece entrega internacional y APO / FPO. Paquetes que pesan mas de 150 libras o que son muy grandes no pueden ser embarcadas. Al salir simplemente haga un clic en internacional APO / FPO en el botón check out. Usted será capaz de revisar todo lo relacionado con embarques y cargos aduanales asociados con su orden. Para información adicional en este programa y para ver a que países podemos hacer el embarque por favor haga clic aquí click here.

RASTREO DE ÓRDENES

Los números de guía son automáticamente enviados vía e-mail a los clientes en la mayoría de las órdenes que son embarcadas dentro de los estados unidos de Norte América. La mayoría de las órdenes pueden ser rastreadas yendo únicamente a la página de nuestra Order Tracking y tecleando su número de orden. Si usted tuviera dificultades para rastrear su orden o tiene preguntas relacionadas con su orden por favor contacte orderstatus@stacksandstacks.com Para futura asistencia.

IMPUESTOS

Stacks and Stacks cobra únicamente el impuesto de California y Pennsylvania. La tarifa del impuesto esta basada en la dirección del embarque.


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